物联设施管理平台提供统一集成运维功能。平台基于物联网技术集成了设备管理、监控能力和工单支持，为园区实现节能、安全、高效的管理平台。
通过网页、手机APP支持员工日常运维工作，可以快速查看设备信息和远程控制设备。通过APP、邮件和短信形式及时将设备运行事件反馈给相关处理人员，并且无缝衔接后续工单过程，提高工作效率。
双端支持员工日常运维，快速查看设备信息和远程控制设备
APP、邮件、短信等多种形式，及时反馈设备运行事件
设备事件与工单流程无缝对接，提高工作效率
基于物联网技术，为园区实现节能、安全、高效管理
功能模块
物联网子系统
小时实时报警
工单业务类型
覆盖能源管理、物联网接入、工单运维、设备资产等 15 大功能模块
用于建筑、工厂、商场、数据中心、园区等能源数据采集、处理、分析、报表和展示。具有设备管理、故障诊断、人工智能优化控制等功能，从而节约能源，实现碳达峰碳中和目标。
对物联网子系统进行接入、展示和管理。包括平面图、照明系统、AHU/PAU、冷冻系统、消防、低压配电、空调主机、CCTV、智慧机房动环等16 类子系统。
对物联网子系统、工单及其它系统模块中的报警进行配置、显示、通知和管理。支持短信、邮件、网页、微信、飞书、钉钉等各种报警方式，支持报警联系人自定义配置和子系统报警开关。
主要业务流程包括维修、巡检、维保、备品备件、项目、保洁、额外保洁、叉车租赁。工单由内部维修人员处理（无需付费），订单由外部服务商处理（需付费）。记录执行人、响应时间、完成时间、处理结果及满意度，可追溯、利于汇总分析。
支持查询、删除和新建资产，管理属性包括园区、功能地址码、资产名称、品牌、维保类型、安装日期、维保商等。通过二维码导出打印贴标，手机APP扫码即可获取资产信息，轻松进行巡检、维保或发起维修流程。
巡检管理：智能手机扫描二维码实现巡检点位管理，APP 上进行数据录入上传。
计划性维护：自动按照预设的周期、频率生成维护计划及工单，对设备进行维护检查，防止设备性能劣化。
平台支持 20+ 物联网子系统 的接入、展示和统一管理
对物联网子系统、工单及其它系统模块中的报警进行报警配置、显示、通知和管理。支持多种方式的报警：
通过短信发送报警内容
通过邮件发送报警内容
通过网页推送报警
其它即时通讯工具
集中查看各子系统、工单及其它模块产生的所有报警记录
灵活配置各类报警的接收人，支持多人同时接收
可按子系统独立开启或关闭报警推送，精细化管理报警源
短信、邮件、网页、微信/飞书/钉钉多通道确保报警及时到达
工单（内部人员处理，无需付费）vs 订单（外部服务商处理，需付费），覆盖全场景运维需求
来源包括设备自动报警、人员主动报修、计划巡检事件、预防性维护事件、计划性项目等
智能手机扫描二维码实现巡检点位管理，APP 端录入上传数据，保证真实性和时效性
自动按预设维护计划周期性生成维护工单，规范资源、备件、注意措施，延长资产使用寿命
备品备件申请→采购经理审批→发送 PO→供应商采购→收货确认→开票存档全流程
项目申请→多级审批→发送 PO→提交完工报告和竣工资料→验收检查→开票
供应商按维保计划进行保洁任务，上传资料，线上确认服务质量后开票
草坪剪修、外墙粉刷等其它服务事项，费用按实际工作单独报价，流程与保洁类似
供应商上传租赁资料→月度服务证明单→经理审批→开票确认→存档
由园区内部维修人员进行处理，无需付费的任务。可根据维修事件属性实现智能化管理（搜索、归类、分析和导出报告），包括：紧急/非紧急、内部/外部供应商、无费用/有费用、维修设施种类、维修措施及方案、涉及金额等。
需要外部供应商参与的，且要付费的任务。订单可来源于维修等服务需求，也可来源于园区相关备品备件订购需求、保洁以及额外保洁（例如草坪剪修，外墙粉刷等）需求和叉车租赁服务需求。订单由系统按照权限限定发送至外部供应商或由外部供应商自行发起。
实现对于需求从发起到指派完成的全周期追踪和跟进
必填项：园区、需求描述（≤256字符）；选填项：上传图片。初始状态为"未指派"。
指派时选择工作内容（维修/项目/备品备件/保洁/叉车租赁等）、执行人类型（员工/供应商）。
追踪：快速链接至订单详情；拒绝：填写理由后中断流程；恢复：已失效需求可恢复至重新指派。
知识库、公告、菜单权限、自定义工单、访客管理、服务器部署等配套功能
对知识库文件进行查看、下载、上传、管理。
对系统公告进行显示、通知和管理。
对用户显示菜单进行配置、显示和管理，不同权限用户可查看不同菜单。
对系统用户权限进行自定义配置、显示和管理。
根据用户需求进行自定义工单配置，满足各种自定义流程需求。
对访客流程进行管理和信息汇总查看。
对服务器进行容器化的部署和搭建，使系统运行更加稳定。
多服务器节点集群部署，保障高可用和负载均衡
服务器程序容器化部署，提高部署灵活性和系统稳定性